Moderációs irányelvek

Hatályos: 2026. július 15.

A moderáció célja, hogy a Tintater.hu biztonságos, átlátható és szerzőbarát felület maradjon, ahol az olvasók is bizalommal böngészhetnek.

1. Alapelv

A szerzői hang, műfaji sokszínűség és kreatív kísérletezés érték. A moderáció nem ízlésbeli döntésekre, hanem jogi, biztonsági, közösségi és platformhasználati szabályokra fókuszál.

A döntéseknél törekszünk az arányosságra, következetességre, közérthető indokolásra és arra, hogy a szerző lehetőség szerint javíthassa a problémás tartalmat.

2. Mire vonatkoznak az irányelvek?

Az irányelvek a szerzői profilokra, művekre, olvasható részletekre, bejegyzésekre, profilképekre, kapcsolatfelvételi üzenetekre és minden olyan tartalomra vonatkoznak, amelyet felhasználó tesz közzé vagy küld el a Tintater.hu felületén keresztül.

3. Megjelenési és ellenőrzési státuszok

• Publikus: a tartalom megjelenik az oldalon.
• Ellenőrzés alatt: a tartalom vagy profil moderátori átnézésre vár.
• Vázlat vagy rejtett: a tartalom nem jelenik meg nyilvánosan.
• Módosítást kérünk: a tartalom alapvetően javítható, de pontosítás vagy jelölés szükséges.
• Eltávolított: a tartalom szabálysértés, jogi kérés, szerzői kérés vagy biztonsági ok miatt nem elérhető.

4. Nem engedélyezett tartalmak és viselkedések

• Jogellenes tartalom vagy jogsértésre ösztönzés.
• Gyűlöletkeltő, zaklató, fenyegető, megalázó vagy erőszakra buzdító tartalom.
• Kiskorút érintő szexuális tartalom, kizsákmányolás, bántalmazás vagy ilyen tartalomra mutató hivatkozás.
• Nem beleegyezésen alapuló intim tartalom vagy ilyen tartalommal való fenyegetés.
• Más személyes adatainak, lakcímének, elérhetőségének vagy magáninformációinak engedély nélküli közzététele.
• Más szerzői művének jogosulatlan feltöltése, plagizálása vagy sajátként feltüntetése.
• Spam, kéretlen reklám, megtévesztő link, adathalászat, kártékony kód vagy automatizált visszaélés.
• Más személy vagy szervezet megtévesztő megszemélyesítése.
• Szándékosan hibás korhatár-, műfaji vagy tartalmi jelölés.
• Olyan viselkedés, amely a platform működését vagy más felhasználók biztonságát veszélyezteti.

5. 18+ és érzékeny tartalmak

Felnőtteknek szóló vagy érzékeny témájú irodalmi tartalom akkor jelenhet meg, ha jogszerű, megfelelően jelölt, és nem sérti a Felhasználási feltételeket. A jelölés elmulasztása önmagában is moderációs intézkedést vonhat maga után.

Súlyosan jogellenes vagy személyek biztonságát veszélyeztető tartalom esetén a Tintater.hu a tartalmat azonnal elrejtheti vagy eltávolíthatja, és szükség esetén hatósági bejelentést tehet.

6. Bejelentések kezelése

Problémás vagy jogellenesnek tartott tartalmat a Kapcsolat oldalon megadott e-mail címen lehet jelezni. A bejelentés akkor kezelhető a leghatékonyabban, ha tartalmazza:

• az érintett tartalom pontos linkjét vagy egyértelmű azonosítását;
• a kifogásolt rész rövid leírását;
• annak magyarázatát, hogy miért jogellenes vagy miért sérti az oldal szabályait;
• a bejelentő nevét és e-mail címét, ha választ kér;
• jóhiszemű nyilatkozatot arról, hogy a bejelentés pontos és valós információkon alapul.

Súlyos biztonsági, zaklatási vagy kiskorút érintő ügyben akkor is vizsgálat indulhat, ha a bejelentő nem ad meg minden adatot, amennyiben a tartalom egyértelműen azonosítható.

7. Moderációs folyamat

1. A bejelentést vagy belső jelzést rögzítjük.
2. Megnézzük, pontosan melyik tartalomról vagy fiókról van szó.
3. Szükség esetén ideiglenesen elrejtjük a tartalmat, amíg a vizsgálat tart.
4. Megvizsgáljuk, hogy jogsértésről, szabálysértésről, hibás jelölésről vagy félreértésről van-e szó.
5. Döntést hozunk, és ahol van elérhető kapcsolati adat, értesítjük az érintett felhasználót.

A döntések jelenleg emberi felülvizsgálaton alapulnak. A rendszer nem hoz végleges moderációs döntést kizárólag automatikus eszköz alapján.

8. Lehetséges intézkedések

• Nincs intézkedés, ha a bejelentés nem megalapozott.
• Pontosítás, korhatár- vagy tartalmi jelölés kérése.
• Figyelmeztetés küldése.
• Tartalom ideiglenes elrejtése vagy végleges eltávolítása.
• Kapcsolatfelvételi funkció vagy publikálási lehetőség korlátozása.
• Fiók ideiglenes vagy végleges korlátozása súlyos vagy ismételt visszaélés esetén.
• Hatósági megkeresés kezelése vagy hatósági bejelentés, ha ezt jogszabály, közvetlen veszély vagy súlyos jogellenes tartalom indokolja.

9. Indokolás és felülvizsgálat

Ha tartalmat eltávolítunk, láthatóságát korlátozzuk vagy fiókot korlátozunk, az érintett felhasználó számára – ha ismert az elérhetősége – rövid, érthető indokolást adunk. Az indokolás tartalmazhatja az intézkedés típusát, okát, időtartamát és azt, hogy milyen szabály vagy jogi ok alapján született a döntés.

Ha nem értesz egyet egy moderációs döntéssel, a döntéstől számított 6 hónapon belül kérhetsz felülvizsgálatot a Kapcsolat oldalon megadott e-mail címen. A kérésben add meg az érintett tartalmat, a döntés időpontját, és röviden írd le, miért kéred a módosítást.

A felülvizsgálati kéréseket ésszerű határidőn belül, nem önkényesen és nem diszkriminatív módon kezeljük. Ha a korábbi döntés tévesnek bizonyul, a tartalmat visszaállíthatjuk vagy a korlátozást módosíthatjuk.

10. Visszaélésszerű bejelentések és visszaélésszerű használat

A bejelentési lehetőség nem használható más szerzők zaklatására, versenytársak ellehetetlenítésére vagy tudatosan hamis állítások terjesztésére. Ismételt, rosszhiszemű vagy nyilvánvalóan megalapozatlan bejelentések esetén a bejelentő kapcsolatfelvételi vagy fiókhasználati lehetősége korlátozható.

Ugyanez vonatkozik az ismételt szabálysértő feltöltésekre, spamre, automatizált visszaélésekre és a moderáció megkerülésére.

11. Adatkezelés a moderáció során

A moderáció során kezelt adatokra az Adatvédelmi tájékoztató vonatkozik. A bejelentések és döntések adatait csak annyi ideig kezeljük, ameddig a vizsgálat, jogvita, visszaélés-megelőzés vagy jogszabályi kötelezettség miatt szükséges.

12. Kapcsolódó dokumentumok

A moderációs irányelvek együtt értelmezendők a Felhasználási feltételekkel, az Adatvédelmi tájékoztatóval, a Szerzői útmutatóval és a Kapcsolat oldalon leírt bejelentési lehetőségekkel.